Términos y condiciones generales

Requisitos de elegibilidad

Para contratar servicios de ElectHubFix debe ser mayor de edad según la legislación aplicable y contar con capacidad legal para adquirir servicios. El uso del sitio por menores debe realizarse con la supervisión de un tutor legal.

Edad mínima: 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción. En caso de contratar en representación de una empresa, la persona debe contar con la autorización correspondiente.

El uso del sitio y la contratación de servicios deben realizarse conforme a la ley. Está prohibido utilizar los servicios con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.

Los servicios se ofrecen principalmente en México y pueden tener limitaciones territoriales. Para proyectos fuera de la zona operativa, se evaluará la factibilidad caso por caso.

Cuenta de usuario

Al crear una cuenta o proporcionar datos para la contratación, usted acepta mantener información veraz y actualizada. La cuenta facilita la gestión de solicitudes, cotizaciones y comunicaciones.

Usted es responsable de la veracidad de la información proporcionada. ElectHubFix no se hace responsable por datos incorrectos que impidan la prestación adecuada del servicio.

Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de credenciales de acceso. Si sospecha un acceso no autorizado, informe inmediatamente a ElectHubFix para que se tomen medidas de seguridad.

Las cuentas son personales y no transferibles sin el consentimiento expreso de ElectHubFix. El uso compartido de accesos debe realizarse con precaución.

En caso de comprometerse su cuenta, notifique a ElectHubFix al teléfono +5215829835674 o en la dirección física para coordinar actividades de mitigación.

ElectHubFix puede suspender temporalmente cuentas por razones de seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimientos legales, previo aviso cuando sea posible.

Servicios ofrecidos

ElectHubFix presta servicios de instalación eléctrica profesional, incluyendo diagnóstico, instalación de sistemas eléctricos, mantenimiento y asesoría técnica. Las especificaciones, alcance y plazos se detallan en la propuesta o contrato correspondiente.

Los detalles del servicio pueden ajustarse mediante acuerdo escrito entre las partes. Cambios solicitados por el cliente pueden implicar ajustes de plazos y costos.

La disponibilidad de servicios está sujeta a la capacidad operativa y programación. ElectHubFix informará al cliente sobre tiempos estimados de atención y posibles retrasos por causas operativas o de fuerza mayor.

Reglas de uso

Al utilizar los servicios y el sitio usted se compromete a respetar las siguientes reglas:

• Proporcionar información veraz y completa para la ejecución del servicio.
• Permitir el acceso seguro al personal de ElectHubFix en lugares y horarios acordados.
• No interferir con herramientas o equipos provistos por el personal técnico durante la prestación del servicio.
• Cumplir con las obligaciones de pago en los términos pactados.
• Respetar la normativa aplicable y no solicitar trabajos que contravengan normas de seguridad eléctrica.
• Reportar cualquier incidencia o daño detectado durante o después de la prestación del servicio en tiempo razonable.
• No utilizar el sitio para enviar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Contenido generado por el usuario

El usuario puede enviar comentarios, valoraciones o información relevante para la prestación del servicio. Dicha información será tratada conforme a la política de privacidad.

Usted conserva la titularidad de su contenido, pero otorga a ElectHubFix una licencia no exclusiva para usarlo con el fin de mejorar la prestación de servicios y la experiencia en el sitio.

Esta licencia permite a ElectHubFix reproducir, adaptar y publicar el contenido enviado por el usuario en los términos necesarios para la operación y mejora del servicio.

El usuario es responsable por la veracidad y legalidad del contenido que proporciona y debe abstenerse de enviar material que vulnere derechos de terceros.

ElectHubFix podrá eliminar contenido que considere inapropiado, ilegal o que infrinja estos términos, previa evaluación y, cuando proceda, notificación al usuario.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio, marcas y materiales pertenecen a ElectHubFix o a sus licenciatarios. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

• No reproducir ni distribuir material protegido sin autorización.
• No crear obras derivadas del contenido sin consentimiento expreso.
• Respetar las marcas y logotipos de ElectHubFix y terceros.

Servicios pagados

Los servicios pagados incluyen instalaciones, mantenimiento y trabajos especializados. Cada servicio se formaliza mediante presupuesto o contrato con detalle de costos y alcance.

Los precios se determinan en la propuesta y pueden variar según materiales, complejidad y condiciones específicas del sitio de trabajo. Los precios indicados son por concepto del servicio descrito en el presupuesto.

Los métodos de pago aceptados y los plazos se establecerán en la propuesta. Los pagos deben realizarse en los términos convenidos para programar o continuar con la ejecución del servicio.

Si aplica un servicio recurrente, los términos de suscripción, renovación y cancelación se especificarán en el acuerdo correspondiente. El cliente recibirá información previa sobre cobros recurrentes.

Las solicitudes de devolución serán evaluadas caso por caso conforme a la naturaleza del servicio y la evidencia disponible. En servicios ya ejecutados parcialmente, la devolución puede verse afectada por costos incurridos en materiales y mano de obra.

Las condiciones de cancelación, costos aplicables y plazos se especificarán en la propuesta. Cancelaciones con aviso previo pueden estar sujetas a cargos por gestión o materiales adquiridos.

Los precios y facturación incluirán los impuestos aplicables según la legislación fiscal vigente y se desglosarán en la documentación fiscal correspondiente.

ElectHubFix se reserva el derecho de ajustar precios frente a cambios en costos de materiales o condiciones económicas. Movimientos de precio serán comunicados antes de su aplicación cuando proceda.

La falta de pago puede resultar en la suspensión de servicios y en la búsqueda de medidas para recuperar las cantidades adeudadas conforme a la ley y a los acuerdos contractuales.

Descargo de responsabilidad

La información y servicios se proporcionan con fines informativos y técnicos. ElectHubFix procura la exactitud de la información, pero no se responsabiliza por errores inevitables ni por decisiones tomadas exclusivamente en base a la información pública del sitio sin asesoría técnica específica.

Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, ElectHubFix no será responsable por daños indirectos, pérdida de ventaja o perjuicios que resulten del uso del sitio o de la prestación de servicios salvo cuando la ley disponga lo contrario.

Servicios de terceros

Los servicios o productos de terceros integrados en proyectos serán responsabilidad de sus respectivos proveedores. ElectHubFix actuará como coordinador, informando responsabilidades y condiciones específicas.

Terminación del servicio

ElectHubFix puede suspender o terminar la prestación de servicios por incumplimiento de estos términos, falta de pago o causas justificadas. El cliente puede terminar servicios conforme a lo acordado en el contrato y condiciones de cancelación.

La terminación puede implicar la facturación de trabajos realizados, devolución de equipos cuando proceda y procedimientos de cierre técnico del proyecto. Las obligaciones acumuladas por ambas partes subsistirán según corresponda.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad disponible en ElectHubFix.pro. Al aceptar estos términos, usted consiente el manejo de sus datos conforme a dicha política y a la legislación aplicable.

Comunicaciones

Las comunicaciones entre ElectHubFix y el cliente podrán realizarse por medios electrónicos, telefónicos o en formato físico. Para notificaciones formales se usará la dirección y datos de contacto consignados en la contratación.

Cambios en los términos

ElectHubFix podrá modificar estos términos. Los cambios serán comunicados en ElectHubFix.pro y, cuando afecten las condiciones de contratación, se informará a los clientes según corresponda.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para todo conflicto que derive de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes en la entidad donde se prestó el servicio, salvo acuerdo en contrario.

Resolución de controversias

En caso de controversia, las partes procurarán solución mediante negociación directa. Si no fuere posible, podrán optar por mecanismos alternativos de resolución o acudir a la autoridad judicial competente conforme a la ley aplicable.